Оплата и доставка

Оплата заказа

Оплата товаров и услуг на сайте производится банковской картой через платежную форму Т-Банка. После оформления заказа покупатель переходит на защищенную страницу оплаты. Данные карты обрабатываются платежным сервисом и не хранятся на сайте мастерской.

Электронный кассовый чек формируется по данным заказа. Для чеков используется система налогообложения УСН доходы, без НДС, если иное не согласовано отдельно.

Самовывоз

Заказ можно забрать из мастерской по адресу: Москва, Проспект Буденного, 27. Время визита согласуется заранее по телефону, чтобы работа была подготовлена к выдаче.

Доставка СДЭК

По согласованию с покупателем заказ может быть отправлен СДЭК. Стоимость доставки рассчитывается и оплачивается отдельно по правилам и тарифам СДЭК. На первом этапе доставка не включается в онлайн-оплату на сайте и не добавляется отдельной строкой в чек сайта.

После передачи заказа в СДЭК покупателю передаются данные для отслеживания отправления, если они доступны. Риск повреждения при перевозке снижается упаковкой, соответствующей характеру работы, рамы или зеркала.

Сроки

Готовые работы передаются после подтверждения оплаты и согласования получения. Индивидуальное оформление выполняется в срок, согласованный до оплаты; срок зависит от выбранных материалов, размера и сложности оформления.

Отмена и вопросы

Если нужно изменить способ получения или отменить заказ, свяжитесь с мастерской как можно раньше. Порядок возврата и претензий описан на странице возврата и претензий.